Tujuan pertanyaan
Tuliskan apakah pesan berkaitan dengan isi, gangguan halaman atau privasi. Pemilahan konteks membantu membatasi informasi yang diperlukan untuk menanggapi pertanyaan.
Privasi saat membaca dan menghubungi AKUNJP
Halaman ini menjelaskan informasi yang mungkin Anda sertakan saat berkomunikasi melalui email serta pilihan untuk membatasi data yang dibagikan. Pembacaan konten tidak memerlukan pengiriman kata sandi, kode verifikasi atau dokumen identitas kepada situs ini. Sampaikan hanya informasi yang relevan dengan pertanyaan Anda.
Informasi dalam tiga situasi
Saat membaca halaman, perangkat dan browser menjalankan permintaan web untuk menampilkan konten serta gambar. Pengaturan penyimpanan dan izin browser dikelola melalui perangkat Anda. Gunakan kontrol browser untuk memeriksa data situs atau membatasi izin sesuai kebutuhan; perubahan pengaturan dapat memengaruhi cara halaman dimuat.
Jika mengirim email, isi pesan dapat memuat alamat email pengirim, nama yang Anda gunakan, pertanyaan dan lampiran yang dipilih. Informasi ini memberi konteks untuk memahami pertanyaan dan percakapan berikutnya. Hindari melampirkan data akun atau dokumen lengkap ketika ringkasan sudah cukup menjelaskan masalah.
Tangkapan layar dapat memperlihatkan informasi lain di luar masalah halaman, termasuk notifikasi dan tab pribadi. Potong gambar sebelum mengirim dan tutupi bagian yang tidak diperlukan. Email yang dikirim melalui penyedia layanan Anda juga mengikuti pengaturan serta kebijakan penyedia email tersebut.
Membatasi informasi dan menjelaskan kebutuhan
Penyimpanan dan akses percakapan
Pesan beserta balasannya membentuk catatan komunikasi untuk menangani pertanyaan terkait. Jangan menganggap email sebagai tempat menyimpan rahasia akun; tanyakan kebutuhan penanganan catatan tertentu melalui kontak privasi.
Permintaan tentang data
Sebutkan alamat pengirim dan perkiraan waktu percakapan yang dimaksud. Untuk permintaan akses, koreksi atau penghapusan informasi, jelaskan cakupannya tanpa mengirim dokumen sensitif pada pesan awal.
Menghubungi kami tentang privasi
Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan subjek yang menyebut privasi dan konteks singkat. Jika permintaan menyangkut percakapan sebelumnya, gunakan alamat email yang sama bila masih Anda kuasai agar hubungan pesannya jelas. Data akun pada layanan lain harus ditanyakan kepada pengelola layanan tersebut; jangan mengirim kredensialnya kepada situs ini.